Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para os fins descritos nesta política:

• Dados de contato: nome, endereço de e-mail e telefone, fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato do site.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por cookies de análise quando você consente.
• Dados de engajamento: informações sobre a empresa e os sistemas discutidos durante um engajamento contratado, compartilhadas voluntariamente pelo cliente.
• Correspondência: conteúdo de e-mails e mensagens trocadas no contexto de propostas ou projetos.

2. Base legal e finalidade do tratamento

Tratamos dados pessoais com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Execução de contrato — quando o tratamento é necessário para prestar o serviço contratado (art. 7.º, V).
• Legítimo interesse — para responder a solicitações de contato e manter comunicação com potenciais clientes (art. 7.º, IX).
• Consentimento — para cookies de análise e marketing, quando você aceita o uso de cookies pelo banner do site (art. 7.º, I).

Retenção: dados de contato são mantidos por até dois anos após o último contato. Dados de engajamentos ativos são retidos pelo prazo contratual mais cinco anos para fins de arquivo. Dados de cookies de análise são retidos por até treze meses.

3. Como usamos seus dados

• Responder a solicitações e perguntas enviadas pelo formulário de contato.
• Elaborar e entregar os produtos dos engajamentos contratados (inventários, planos, especificações, avaliações).
• Enviar comunicações relacionadas ao andamento de um projeto em curso.
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência de navegação (apenas com consentimento).
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Não os utilizamos para fins de marketing não solicitado.

4. Compartilhamento com terceiros

Os dados coletados podem ser acessados por:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura que operam os servidores do site, sujeitos a acordos de processamento de dados.
• Ferramentas de análise web (quando consentido), como Google Analytics, que processam dados de navegação anonimizados.
• Autoridades públicas, exclusivamente quando exigido por obrigação legal ou ordem judicial.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Comunicação via HTTPS com criptografia TLS.
• Acesso restrito por função — apenas membros da equipe com necessidade legítima acessam dados de clientes.
• Documentos de engajamento armazenados em servidores com controle de acesso auditado.
• Em caso de incidente de segurança, notificaremos os titulares afetados e a ANPD nos prazos previstos pela LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies de análise (opcionais, sujeitos ao seu consentimento). Para gerenciar suas preferências ou saber mais, acesse nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos dados seus e obter uma cópia.
• Correção — solicitar a retificação de dados incompletos ou incorretos.
• Eliminação — pedir a exclusão de dados tratados com base em consentimento, salvo obrigação legal de retenção.
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado para uso com outro fornecedor.
• Oposição — opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse quando houver motivo justificado.
• Revogação do consentimento — retirar consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento já realizado.
• Reclamação à ANPD — registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd).

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos em até quinze dias úteis.

8. Links externos

O site pode conter links para sites de terceiros. A Tesselar não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

9. Privacidade de menores

Os serviços da Tesselar são voltados a pessoas jurídicas e seus representantes legais, todos maiores de dezoito anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de dezoito anos. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem o conhecimento do responsável, os excluiremos imediatamente.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando isso ocorrer, publicaremos a nova versão nesta página com a data de revisão atualizada. Recomendamos que você a revise ocasionalmente.

11. Controlador de dados e contato

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:

Tesselar Consultoria Ltda.

Rua Padre Carapuceiro, 858 — Boa Viagem, Recife — PE, 51020-280

E-mail para questões de privacidade: [email protected]